お問い合わせ｜schobre｜株式会社クリエイトデザイン
よくあるご質問
緊急修理の対応時間はどのくらいですか？
京都市内であれば、ご連絡をいただいてから最短60分でお伺いいたします。深夜や早朝でも24時間365日対応しておりますので、いつでもお気軽にご連絡ください。遠方の場合は地域により異なりますので、お問い合わせ時にご確認ください。
どのメーカーのATMに対応していますか？
国内主要メーカーのATM全般に対応しております。各メーカーの機種に精通した技術者が在籍しておりますので、メーカーを問わず幅広く対応可能です。特殊な機種につきましても、まずはご相談ください。
定期メンテナンスの頻度はどのくらいが適切ですか？
一般的には月1回または3ヶ月に1回の定期メンテナンスをお勧めしています。ただし、ATMの利用頻度や設置環境により最適な頻度は異なります。現地調査の上、お客様の状況に合わせた最適なメンテナンスプランをご提案いたします。
年間保守契約のメリットは何ですか？
年間保守契約では、定期メンテナンス、緊急時の優先対応、部品交換費用の割引など、総合的なサポートを通常料金よりもお得にご利用いただけます。また、年間の保守費用が明確になるため、予算管理がしやすくなります。
見積もりは無料ですか？
お見積もりは無料で承っております。お電話またはメールでお問い合わせいただければ、詳しい状況をお伺いした上で、最適なプランとお見積もりをご提示いたします。必要に応じて現地調査も実施いたします。
京都市以外のエリアにも対応していますか？
京都市下京区を中心に、京都府内および近畿圏内のお客様に対応しております。エリアによっては出張料金が発生する場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。遠方の場合でもご相談に応じますので、お気軽にご連絡ください。